Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)
- BinaSis Sakin uygulamasını açın.
- Profil ekranına gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.
Talebiniz alındıktan sonra hesabınız aşağıda anlatıldığı şekilde kapatılır.
Yöntem 2 — E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızı silmek için [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz. Hesabınızı doğrulayabilmemiz için, lütfen talebinizi uygulamada kayıtlı e-posta adresinizden gönderin ve adınızı belirtin. Gerekirse kimlik doğrulaması için ek bilgi isteyebiliriz.
Silme talebiniz ne zaman işlenir?
Hesap silme talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve sonuçlandırılır.
Silince ne olur?
- Hesabınız kapatılır ve uygulamaya erişiminiz sona erer.
- Silinen veriler: profil bilgileriniz (ad-soyad, e-posta, telefon), bildirim anahtarınız, ilettiğiniz talep/şikâyet içerikleri ve eklediğiniz görseller gibi, saklanması zorunlu olmayan kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Yasal olarak saklanan veriler: aidat, ödeme ve mali kayıtlar gibi bazı veriler, ilgili mevzuat (ör. Vergi Usul Kanunu, Kat Mülkiyeti Kanunu) uyarınca öngörülen süre boyunca saklanmaya devam eder. Bu süre dolduğunda bu kayıtlar da silinir veya anonim hâle getirilir.
Önemli: borç ve aidat yükümlülüğü
Hesabınızı silmek, varsa ödenmemiş aidat/borç yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz. Bu kayıtlar, bağlı olduğunuz site/bina yönetimi nezdindeki hukuki ve mali süreçler kapsamında geçerliliğini korur.
Sorularınız için
Hesap silme veya verileriniz hakkında her türlü soru için: [email protected] · KVKK başvuruları için [email protected]. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma sayfamızda bulabilirsiniz.
Hesabınızı e-posta ile silmek mi istiyorsunuz?
Kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın; talebinizi en geç 30 gün içinde işleyelim.
[email protected]